U kunt een 403 verboden foutmelding tegenkomen wanneer u probeert toegang te krijgen tot de Workspace-omgeving. In dit artikel bespreken we de verschillende scenario's en oplossingen.

Uitleg 1:

Er is een doorverwijzing naar een ongeldige URL. Misschien is de verkeerde URL ingevoerd in de browser, is een onjuiste bladwijzer opgeslagen en geopend of is een onjuiste link naar een gebruiker gestuurd.

Oplossing:

Gebruik altijd de root-URL om toegang te krijgen tot een Workspace-omgeving: 'https://workspace365instance.url/{EnvironmentName}'.

Uitleg 2:

Er is een probleem met de configuratie van de webserver waarop Workspace 365 wordt gehost. Misschien is de URL niet opgenomen in de whitelist of is er een wijziging aangebracht in de DNS.

Oplossing:

Neem contact op met de supportafdeling en geef ons de relevante informatie, zoals een probleemomschrijving, mogelijke aangebrachte wijzigingen en wanneer de Workspace-omgeving niet meer toegankelijk was.