Communicatie is een essentieel onderdeel van de werkdag. Wat we van onze klanten hebben geleerd, blijkt dat er nog steeds verwarring bestaat over waar je kennis moet delen of hoe je toegang krijgt tot de juiste informatie wanneer die het hardst nodig is.
​
Omdat we alles willen vereenvoudigen, zodat medewerkers hun ultieme focus op digitaal werken kunnen bereiken, zijn we blij te kunnen melden dat we Communities lanceren als onderdeel van de Workspace 365 Hub.

Binnen de Communities kun je een plek creëren voor verbinding, samenwerking, het delen van inzichten en het vieren van mijlpalen. Communities wordt de plek, waar identiteit, innovatie en hulpvragen samenkomen. Alles vanuit een centrale plek!

De Hub Communities zijn beschikbaar voor klanten die deelnemen aan ons Bètaprogramma.

Klik hier voor meer informatie over het Bètaprogramma.

De Hub Communities voor deelnemers aan het Bètaprogramma zijn beschikbaar vanaf Workspace versie 4.25. Voor gehoste partners is Workspace 4.25 beschikbaar vanaf 9 mei. Zelfgehoste partners kunnen deze upgrade downloaden vanaf 13 mei, zij ontvangen een e-mail zodra de download beschikbaar is.

Nieuwe Communities kunnen worden aangemaakt door Workspace 365-beheerders, net als het verwijderen en bewerken van bestaande Communities.

Als iemand auteur is in een Community, kan diegene berichten plaatsen en eigen berichten wijzigen en verwijderen. Workspace 365-beheerders bepalen wie auteur is door deze rol toe te wijzen.

Als iemand lid is van een Community, kan diegene alleen berichten lezen en erop reageren. Beheerders kunnen gebruikers als lid toevoegen aan een gemeenschap. Daarnaast kunnen gebruikers zelf bepalen van welke Communities ze lid worden.

Zodra een gebruiker lid is van een gemeenschap, ziet deze de namen van de Communities in de zijbalk aan de linkerkant.

Als een gebruiker geen lid is van een Community, kan deze nog steeds via “Ontdek communities” die Community openen en berichten bekijken en erop reageren. Activiteiten worden dan echter niet weergegeven in “Mijn feed”.

Zoals hierboven aangegeven, kan een gebruiker lid worden van alle beschikbare Communities door te "deelnemen". Dit werkt als volgt:

Ga naar Hub → Communities → “Ontdek communities”.

In het scherm “Ontdek communities” zie je nu een overzicht van alle Communities. Als je nog geen lid bent van een Community, kun je deelnemen door op ‘+ Deelnemen’ te klikken (zie screenshot hieronder).

Let op: De ‘Hele organisatie’-Community is standaard opgenomen. Alle gebruikers zijn automatisch lid van deze Community. Het is niet mogelijk om deze te verlaten.

Let op: Zoals eerder vermeld, hoef je geen lid te zijn van een Community om berichten te bekijken of erop te reageren.

Onder het tabblad ‘Mijn feed’ zie je een chronologisch overzicht van berichten uit alle Communities waarvan je lid bent (zie screenshot hieronder).

Een bericht wordt geplaatst in één Community. Je kunt een tekst, één afbeelding en links toevoegen en plaatsen. Gebruikers kunnen een opmerking plaatsen onder een bericht of reageren op andere opmerkingen.

Je kunt op twee manieren een bericht maken:

In het uitklapmenu van je bericht kies je in welke Community je het bericht wilt plaatsen. Je kunt alleen Communities selecteren waarin je auteur bent (zie screenshot).

Je kunt ook direct vanuit een Community posten. Ga via de zijbalk of via ‘Ontdek communities” naar de gewenste Community, stel je bericht op en klik op "Plaatsen".

Hoewel Communities primair zijn ontworpen om interactie tussen gebruikers te stimuleren, kun je een Community ook inzetten voor het zenden van informatie.

Wijs in dat geval één (of een beperkt aantal) auteur(s) toe aan de Community en moedig gebruikers aan om lid te worden van die Community. Of laat de beheerder al direct leden toevoegen.

In veel gevallen is het wenselijk dat auteurs ook lid zijn van de Community. Je kunt daarom, na het toewijzen van auteurs, ervoor kiezen om deze automatisch lid te maken van de betreffende Community (zie screenshot).