Hoi,
We introduceren onze gloednieuwe modules in de release van V4.3.0 op 11 januari.
Nieuwe modules: Engage, Hybrid & Unify
De nieuwe modules zijn geïntroduceerd om proactief in te spelen op de nieuwste marktontwikkelingen. Deze strategische aanpassing biedt onze partners en klanten de flexibiliteit om licentietypes te mixen en matchen voor elke gebruiker, afhankelijk van hun individuele behoeften in de digitale werkplek.
Voor meer informatie over de nieuwe modules, bezoek onze website.
Documentatie
Op de ochtend van 12 januari zullen we de volgende documentatie over de nieuwe modules publiceren/bijwerken:
Een ondersteuningsartikel (een functionele beschrijving van hoe het werkt) in de sectie Facturering.
De licentie-API zal worden bijgewerkt naar V3.5 en V4.0, zie het artikel Provisioning API (instance).
Het Power BI-dashboard om licentie-informatie op te halen zal worden bijgewerkt, zie FAQ.
Veelgestelde vragen zullen worden beantwoord in de Admin FAQ.
Migratie
De onderstaande illustratie toont hoe het huidige Workspace-omgevingsabonnement (Simplify, Adapt of Boost) zal migreren naar de nieuwe modules (Engage, Hybrid en/of Unify).Unify).
For example, if you use TOPdesk and/or ConnectWise, here’s another illustration:
Bestaande contracten en klanten
Voor Workspace-omgevingen die voor 1 januari 2024 zijn gecreëerd, bieden we onze partners en klanten een proefperiode van een jaar zonder kosten aan. Test gerust elke module die mogelijk aansluit bij uw zakelijke behoeften. U kunt de modules naar wens in- en uitschakelen. Het enige wat we vragen, is uw feedback. Dit helpt ons om de modules en hun functionaliteit zo goed mogelijk af te stemmen op de gebruikersbehoeften.
Ons Customer Success Team zal samenwerken met partners om een probleemloze overgang naar de nieuwe modules te garanderen, die we hopen te voltooien tegen 1 oktober of later. Tot die tijd zullen er geen financiële veranderingen zijn.
Nieuwe contracten en klanten
Workspace-omgevingen die na 1 januari 2024 zijn gecreëerd, zullen worden gefactureerd volgens de nieuwe modules. Dus elke wijziging aan de Hybrid, Engage en/of Unify modules zal direct invloed hebben op de maandelijkse factuur.